Le compagnie LOW COST sono
un esempio di LEAN COMPANY?
Secondo noi del LeanLab certamente si'.
Se avete mai viaggiato con una compagnia
a basso costo, avrete notato come è
stato ridotto il tempo totale di attesa
per i passeggeri (clienti).
Inoltre, osservate (a titolo di esempio)
quale fossero gli step per acquistare
un biglietto prima e dopo l'avvento delle
compagnie a basso costo
Biglietto Aereo Prima:
1) Arrivare in un agenzia di viaggi (30 minuti)
2) Attendere il proprio turno (15 minuti)
3) Chiedere informazioni (30 minuti)
4) Decidere con i compagni di viaggio (60 minuti)
5) Tornare in Agenzia (30 minuti)
6) Attendere il prorio turno (15 minuti)
7) Confermare e pagare il biglietto (30 minuti)
Totale = 210 minuti
Biglietto Aereo Dopo:
1) Invitare i compagni di viaggio a casa (15 minuti)
2) Decidere con loro su internet (60 minuti)
3) Confermare e pagare il biglietto (30 minuti)
Totale = 105 minuti
Riduzione Attesa del 50%!
Applicando lo stessa strategia per i vostri "clienti"
potrete diventare una Lean Company.
Diventa una lean company, visita
www.leanlab.eu
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Grazie in anticipo.
LeanLab Staff
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