Un Esempio Reale di Lean Manufacturing

Esempio Reale Lean Manufacturing - Un'officina meccanica.

Hanno migliorato così tanto le loro operazioni che possono realizzare la manutenzione preventiva di un'auto in solo 26 minuti!

Come hanno fatto?

Il servizio clienti chiama il cliente per sapere di quali interventi l'auto ha bisogno (Cambio Olio, Freni, Batteria etc.). Con queste informazioni vengono preparati i ricambi che devono essere realizzati.

Sia le parti che le istruzioni sono già pronte all'uso. In questo modo l'operatore non deve perdere tempo a cercarle.

Successivamente viene chiesto al cliente di presentarsi su appuntamento (es. alle 11.00 AM) e durante la manutenzione c'è un posto dedicato per un caffè e per leggere il giornale.

Sembra che questa officina meccanica abbia pochi competitors.

LeanLab Staff.

Aforisma per la Lean

"Se la vostra azienda ha problemi, questo non significa che potrebbe andare anche peggio".

Peter Lynch

LeanLab Staff.

Aforisma Lean

Come Henry Ford ha spiegato:

"Pensare è il lavoro più difficile del mondo, è per questo che solo poche persone lo fanno"

LeanLab Staff.

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LeanLab Staff.