Uno strumento che viene spesso presentato come minore è invece uno degli strumenti principali utilizzati nel Toyota Production System.
Lo strumento in questione è la "5 Why's Analysis"!
In molti corsi che abbiamo seguito, a questo strumento venivano dedicati massimo 10-15 minuti.
In effetti il principio è semplice: "Quando c'è un problema bisogna chiedersi almeno 5 volte il perché del problema per arrivare alla sua radice"
Fermarsi prima potrebbe portare a tamponare dei sintomi senza risolvere il problema.
Quello che è difficile è la sua applicazione sistematica quando c'è un problema.
Con questo post vogliamo rimarcare che lo strumento dei 5 perché è di principale importanza nello sviluppo di una Lean Enterprise e non è uno strumento minore o secondario.
LeanLab Staff.
Nessun commento:
Posta un commento