Le e-mail di lavoro sono la croce e la delizia
del nuovo modo di lavorare.
Esiste un limite oltre il quale l'utilizzo
delle e-mail passa da "strumento per creare valore"
a "fonte inesauribile di spreco".
Sprechiamo molto tempo a leggere e-mail
con informazioni inutili ed a rispondere
a mail di protesta.
Ecco alcuni consigli per una corretta gestione
del mezzo "e-mail" per creare valore dal suo
utilizzo e non sprechi.
1) Nella mail ci devono essere informazioni.
(Date, Priorità, Comunicazioni di Servizio etc.)
2) Leggete le mail in Batch, fate che sia una attività.
Ad esempio: prendiamoci 30 minuti per leggere le e-mail
dalle 10:00 alle 10:30.
Ad esempio: prendiamoci 30 minuti per leggere le e-mail
dalle 10:00 alle 10:30.
Dopo la lettura/risposta pianifichiamo
le attività e svolgiamole.
le attività e svolgiamole.
3) Invitiamo i colleghi/superiori ad un
utilizzo corretto della mail.
4) Se vogliamo azione non mandiamo una mail
ma andiamo a parlare con chi
deve svolgere l'azione.
5) Ricordiamo che l'invio della mail
non ci libera dalle nostre responsabilità professionali.
Non lo hai fatto? Ma io ti avevo mandato la e-mail!
LeanLab Staff.
Guarda il video sullo standard work.
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